歡迎您來到無錫紫蘋果裝飾-專業(yè)別墅裝飾公司,21年專注別墅裝修、高端室內(nèi)裝修設(shè)計!
別墅裝修 新聞中心 人物訪談 回頭客明星 ▎譚光輝:換位思考,創(chuàng)造滿分服務(wù)! 企業(yè)簡介 企業(yè)印象 發(fā)展歷程 新聞中心 社會責(zé)任 誠聘英才

回頭客明星 ▎譚光輝:換位思考,創(chuàng)造滿分服務(wù)!

發(fā)表:2016/12/09作者:網(wǎng)站管理員瀏覽:18126

因為工作出色,為人靠譜,譚光輝今年被提拔為工程部副經(jīng)理。


“譚光輝”三個字,早已成為團隊和業(yè)主心中放心的代名詞。


說起譚光輝,大家口中滿是贊嘆,“譚經(jīng)理性格活潑開朗,熱心付出,服務(wù)上會為客戶考慮很多問題,客戶認可度高!”


“譚經(jīng)理之前服務(wù)過一個客戶,是一名演員。常年各地去拍戲,沒有時間顧及裝修。在裝修的幾個月中,譚經(jīng)理就肩負起全部的責(zé)任,細心把握客戶的裝修需求。最終裝修出來的效果、功能、品質(zhì),都讓客戶非常滿意。這只是一個開始,后來客戶姑娘的房子,朋友的房子,都托付給了公司?!蓖录妗案偁帉κ帧钡捻椖拷?jīng)理陳仕軍講到譚光輝的回頭客服務(wù),發(fā)自內(nèi)心贊不絕口!


有著6年專業(yè)經(jīng)驗的譚光輝,處理起工地大小事,麻利干練,有條不紊。除了專業(yè)能力強,譚光輝有個特點,擅于換位思考,喜歡為客戶考慮問題。正因為如此,客戶無比信賴他,甚至很多客戶還沒完工就直接給譚光輝結(jié)算工程款。


“客戶之所以選擇你,就是因為他們沒有時間,作為項目負責(zé)人,你有責(zé)任和義務(wù)幫助客戶節(jié)省時間”,譚光輝說,“懂得換位思考,把客戶的房子當(dāng)成自己的房子裝修,就是最好的服務(wù)”。



換位思考,首先要保障品質(zhì),其次勤跑工地,大小事協(xié)調(diào),包括客戶自己購買的材料,譚光輝都會幫助他們進行協(xié)調(diào)管理,全方位為客戶節(jié)省時間省去麻煩。裝修結(jié)束,譚光輝還會積極幫助客戶做家庭衛(wèi)生,送客戶空氣清新劑等,從不會因為裝修結(jié)束,服務(wù)打一絲折扣。


裝修結(jié)束,譚光輝每年都堅持進行老客戶上門回訪活動,幫助客戶換換燈泡,緊固松動的門芯,解決一些維修小問題,因此與客戶的感情保持一貫如初!小事堅持有大效果,譚光輝比別人多一份堅持,一份用心,也多了更多信任回報。


說到信任,譚光輝的同事回憶起一件印象深刻的小事。




“一次跟著譚經(jīng)理去拜訪老客戶??蛻粼跇巧纤笥X,直接把鑰匙位置告訴譚經(jīng)理,讓我們自己開門進來?!币粋€不經(jīng)意舉動,卻看得出客戶對于譚經(jīng)理的信賴之情,讓同事印象極深。


除了讓客戶放心,擅長為他人考慮的譚光輝也讓團隊小伙伴格外佩服。


“前段時間部門經(jīng)理有事回老家,譚經(jīng)理一人打點部門的所有事情,在他的精心付出下,團隊氛圍,員工配合,客戶服務(wù)等方面都表現(xiàn)非常好。譚經(jīng)理的協(xié)調(diào)能力跟團隊精神確實非常強!”


除了專業(yè)能力極強,樂于為他人著想,主動付出,也是譚光輝回頭客源源不斷的原因吧!


上一條:回頭客明星 ▎細節(jié)達人馬定全 下一條: 回頭客明星 ▎直性子楊啟勝

預(yù)約裝修

線上預(yù)約,即可享受免費驗房、量房!

16年專注居家生活品質(zhì)
30000+別墅大宅設(shè)計施工作品
90%+的客戶把紫蘋果推薦給自己親友

紫蘋果官網(wǎng):zpg.com.cn

咨詢電話:400-0505-907

無錫別墅裝修

掃一掃手機瀏覽

無錫別墅裝修

掃一掃關(guān)注我們

紫蘋果聲明:

“紫蘋果”是經(jīng)過商標局注冊認證,屬于紫蘋果裝飾集團獨有品牌。紫蘋果裝飾目前只在上海、蘇州、無錫、寧波、合肥、成都、南寧、貴陽、昆明、曲靖、大理等城市開設(shè)分公司; 其余地區(qū)相似紫蘋果公司不屬于紫蘋果裝飾集團。咨詢熱線:400-0505-907

紫蘋果的優(yōu)勢:連續(xù)多年入選裝修公司排名前十強、20年別墅家裝經(jīng)驗,大品牌有保障,致力為精英人士和高端客戶提供無錫別墅裝修、裝修設(shè)計、軟裝設(shè)計等私屬定制服務(wù)。

Copyright 2020 thecuratedlab.com All Rights Reserved. 蘇ICP備18037275號-2 蘇公網(wǎng)安蘇公網(wǎng)安備32021302002167 上海紫蘋果裝飾有限公司無錫第一分公司版權(quán)所有

紫蘋果國際設(shè)計-品質(zhì)贏得口碑

  • 網(wǎng)警110
  • 網(wǎng)絡(luò)社會征信網(wǎng)
  • 可信網(wǎng)站
  • 誠信網(wǎng)站

×

提交成功
感謝您關(guān)注紫蘋果,我們將會在一個工作日內(nèi)與您聯(lián)系!
我知道了